Base de Conhecimento e transcrição de áudios

As ferramentas de IA do Vender+ CRM agora podem consultar uma fonte compartilhada de informações, e os áudios recebidos podem virar texto dentro da conversa.

Base de Conhecimento compartilhada

• Adicione informações por texto ou arquivo para o Copiloto, o Agente de IA e os resumos consultarem a mesma base.
• Defina quando cada conteúdo deve ser revisado e veja a versão e o estado de processamento dos documentos.
• Cadastre regras do que a IA não deve dizer em suas respostas.
• Use a área de teste para fazer uma pergunta e conferir quais trechos da base foram encontrados antes de colocar o conteúdo em uso.

Transcrição no Inbox

• Quando a transcrição estiver ativada, o texto do áudio recebido aparece logo abaixo do player na conversa.
• A transcrição também pode fornecer contexto para as ferramentas de IA sem exigir que o áudio seja ouvido antes.