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O que mudou no Vender+ CRM
Uma seleção das mudanças recentes que ajudam no uso diário do CRM, explicadas de forma direta.
Última atualização
A Academy chegou, e a Central de Comando está com cara nova Um guia de missões que acontece dentro do próprio CRM, com a tela mostrando onde clicar a cada passo. Junto veio a Central de Comando inteira redesenhada e o Lead Score virando nota de 0 a 100. Novidade Melhoria CorreçãoOutras novidades de agosto
15 atualizações- O Google Ads passa a receber suas vendas, e o Kanban se move sozinho O CRM agora devolve pro Google Ads quais cliques viraram lead e quais viraram venda, todos os dias, sozinho. E o quadro do Kanban se atualiza na sua tela quando um colega move um negócio.
- O chat da equipe foi refeito, e a segunda venda parou de ser barrada O chat interno foi refeito do zero, com canais, grupos e menção que avisa mesmo com o chat fechado. E duas travas do funil caíram, a segunda proposta pro mesmo cliente e o negócio com várias pessoas.
- O Relatório de Ganhos, e o número que não fechava Tem uma tela nova pra fechar o mês. E tem a explicação de por que a receita parava de contar quando o negócio ganho avançava pro pós-venda.
- Transferir leva o negócio junto, e o funil mostra quem está atendendo A transferência do atendimento move o negócio para o funil de quem recebeu, você define em que etapa ele cai, e o card do funil passou a dizer se quem atende é uma pessoa ou a IA.
- Adiar conversa, Inbox em tempo real e a IA dizendo por que não respondeu A conversa pode ser adiada e volta sozinha, a mensagem nova aparece no instante em que chega, o funil ganhou botão de atualizar e o Atendente de IA passou a dizer por que ficou calado.
- Agenda de tarefas, Inbox mais direto e disparo que avisa por que parou A Agenda ganhou criação de tarefa e aviso de atraso, o valor do negócio virou editável no Inbox, o roteamento passou a valer pros leads do Typebot e o disparo em massa parou de esconder o motivo.
- Planos e cobrança, disparo por template oficial e projetos configuráveis Uma aba de Cobrança dentro do CRM, disparo em massa pelo número oficial com template aprovado, Pixel com tela própria e projetos pós-venda que você configura.
- Projetos pós-venda, agenda do mês e planilha de leads Acompanhe a execução depois da venda em um quadro próprio, veja as tarefas do mês em calendário e leve os leads em planilha com a origem de cada um.
- Notas no negócio, anexos mais seguros e correções na distribuição Escreva notas internas direto no negócio, guarde anexos em área privada e receba os leads na fila certa mesmo quando um time é desativado ou alguém sai da empresa.
- Propostas, SLA de atendimento e Central de Comando Envie propostas com aceite pelo WhatsApp, defina prazos de resposta com alerta e acompanhe o dia inteiro em uma tela só.
- Atendimento identificado e rastreamento mais preciso Mostre quem respondeu no WhatsApp, escolha como identificar os leads dos links rastreáveis e entenda melhor os testes do Pixel.
- Base de Conhecimento e transcrição de áudios Reúna informações para as ferramentas de IA do CRM e acompanhe no Inbox a transcrição automática dos áudios recebidos.
- Seu perfil agora tem nome e foto Personalize sua conta com nome e foto para facilitar a identificação no atendimento, no chat interno e nas áreas de equipe.
- Etapas organizadas e origem do lead editável Remova etapas sem perder o histórico do funil e ajuste a origem de leads orgânicos diretamente no perfil da conversa.
- Conexão com o Pixel pelo Facebook Conecte sua conta do Facebook, escolha o Pixel da operação e receba uma confirmação mais clara durante a configuração.