Notas no negócio, anexos mais seguros e correções na distribuição

As notas internas passaram a funcionar também pela ficha do negócio, os anexos ganharam mais controle e a distribuição de leads recebeu correções que evitam conversas sem responsável.

Notas internas no negócio

• Além da conversa, agora dá para escrever uma nota interna direto na ficha do negócio.
• Os anexos das notas ficam em área privada, acessível apenas a quem tem acesso à empresa.
• Excluir um anexo do negócio libera o espaço no medidor de armazenamento. Antes o arquivo continuava ocupando a cota da empresa mesmo depois de removido.

Tags

Dois pontos da unificação de tags que não estavam no aviso anterior:

• Etiquetas de mesmo nome que existiam em números diferentes viraram uma tag só. Como a tag agora vale para a empresa inteira, a mesma marcação não precisa mais existir em duplicidade.
• O filtro Todas etiquetas saiu do Kanban. Os dois filtros por tag continuam no lugar.

Distribuição de leads

• Um Time de Vendas desativado para de receber leads. Antes, se uma regra de distribuição ainda apontasse para o time, ele continuava recebendo mesmo desligado.
• Regra de distribuição que aponta para alguém que saiu da empresa não atribui mais o lead a essa pessoa. Antes o lead saía da fila de todo mundo e ficava sem responsável.

Alertas de SLA

• O alerta passou a respeitar o número selecionado na tela.
• Com o Inbox e a aba Hoje abertos ao mesmo tempo, o mesmo atendimento não gera mais dois avisos.

Correções

• Os campos de Configurações mostram o valor que está realmente valendo. Em alguns casos a tela exibia um valor diferente do configurado.
• Relatórios e exportações tiveram correções de números e de colunas.
• Abrir uma conversa por link direto, como o de uma notificação, leva à conversa certa. Antes a tela podia continuar agindo sobre a conversa anterior.
• Um mesmo arquivo podia ser contado no armazenamento de duas empresas. A medição foi corrigida.