Empresa, instância e o seletor "Todas as instâncias"

Dois conceitos organizam tudo no Vender+ CRM: a empresa e a instância. Entender essa dupla evita a dúvida mais comum de quem está começando, “por que o menu mudou?”.

O que é cada coisa

• Empresa é a sua conta no Vender+ CRM: o time, os contatos, o funil e as configurações vivem nela.
• Instância é um número de WhatsApp conectado à empresa. Uma empresa pode ter várias instâncias, um número pro comercial e outro pro suporte, por exemplo.

No topo do menu lateral existe um seletor de instância. É ele que define o que você está vendo: os dados de um número específico, ou a visão somada de todos.

Por que itens do menu somem

Algumas telas só fazem sentido olhando pra um número por vez, o Kanban, a IA, o Broadcast, o WhatsTracking e as Configurações são por instância.

Quando o seletor está em “Todas as instâncias”, essas telas saem do menu. Não é um erro e não é permissão faltando: é o aviso de que você está na visão geral.

Como voltar a ver tudo

1. Abra o seletor de instância no topo do menu lateral.
2. Escolha um número específico em vez de “Todas as instâncias”.
3. O menu completo reaparece, agora mostrando os dados daquele número.

E quem participa de mais de uma empresa?

Quem foi convidado pra mais de uma empresa também tem um seletor de empresa. A troca de empresa muda tudo, contatos, funil, time e instâncias são de cada empresa, sem mistura.