A Central de Comando responde uma pergunta só: o que eu faço agora. O Kanban é o mapa completo do funil, com todos os negócios; a Central de Comando é o recorte do que está pedindo ação hoje. Quem confunde as duas acaba usando mal as duas.
A aba Hoje é a porta de entrada dessa ideia. Ela junta tudo o que está esperando por você numa fila só, ordenada pela urgência real, e não separado por tipo.
Por que uma fila só
Follow-up vencido, negócio parado no funil e lead sem resposta são coisas diferentes, mas competem pelo mesmo tempo seu. Em listas separadas, você teria que juntar três listas de cabeça pra descobrir o que é mais urgente.
Aqui elas vêm misturadas e ordenadas juntas. Cada linha tem um ícone que diz de onde ela veio, e o topo da fila é sempre o item que está doendo há mais tempo.
Os chips do topo
Acima da fila ficam os recortes, e cada um já mostra quantos itens tem:
- Tudo, a fila inteira.
- Follow-ups, os retornos que você agendou e venceram.
- Negócios, o que está parado no funil sem avançar.
- Sem resposta, leads esperando uma primeira resposta sua.
- Entregas, o que está pendente no pós-venda. Este só aparece se a empresa tiver o módulo de pós-venda ligado.
A fila não esconde o que sobrou
A lista mostra no máximo doze linhas de uma vez. Quando tem mais, ela não corta em silêncio: no fim aparece “+N outros itens nesta fila”, e o botão leva você pro resto.
É proposital. Uma fila que mostra dez linhas quando existem quarenta faz você terminar o dia achando que acabou.
Resolver sem sair da fila
Cada linha inteira é clicável e leva pro lugar onde o assunto se resolve: a conversa, o card do negócio, a entrega.
Nos follow-ups tem um atalho a mais, o botão Concluir, à direita da linha. Serve pro caso comum de você já ter feito o contato: marca o follow-up como resolvido e tira o item da fila, sem precisar abrir nada.
Quando a fila esvazia
Fila vazia mostra “Nada esperando por você.”, com a explicação embaixo: follow-ups em dia, funil sem negócio parado e nenhum lead esperando resposta.
Abra o Hoje de manhã e feche o dia com ele. É o hábito mais barato que existe pra nenhum lead esfriar por esquecimento.
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