Time e metas

A aba Time & Metas é o painel do gestor dentro da Central de Comando: como o time está no mês, quem está puxando o resultado e o quanto falta pra meta.

Os cinco números do mês

No topo ficam os totais do período selecionado:

• Negócios ativos, quantos estão em aberto e quanto somam em valor.
• Vendas ganhas, quantas e quanto.
• Vendas perdidas.
• Sem resposta, leads esperando um primeiro retorno do time.
• Previsão de fechamento, tratada mais abaixo porque tem uma pegadinha.

Repare que Vendas perdidas e Sem resposta ficam verdes quando estão zerados. Zero perdido é boa notícia, e um card vermelho exibindo “0” só gastaria o valor de alarme do vermelho.

O ranking por vendedor

Abaixo dos totais vem a lista do time, com cinco colunas por pessoa: Ativos, Ganhos, Perdidos, Conversão e Sem resposta.

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A Conversão é a coluna que exige leitura com cuidado. Ela é a proporção de ganhos entre os negócios já decididos, ou seja, ganhos mais perdidos.

Definir as metas

Mais abaixo ficam as metas do mês, em dois níveis:

• Meta do time, o alvo do grupo inteiro.
• Metas individuais, uma por vendedor.

Cada um dos dois aceita meta de receita (quanto em dinheiro) e meta de negócios (quantos fechamentos). Pra editar, clique no valor: o campo abre ali mesmo, na linha.

A previsão de fechamento

A Previsão de fechamento não é a soma dos negócios em aberto. É o valor ponderado pela probabilidade de cada etapa do funil: um negócio numa etapa de 20% entra com um quinto do valor dele.

Isso depende de uma configuração que talvez você ainda não tenha feito. Enquanto as etapas não tiverem probabilidade definida, a previsão mostra — e a tela diz o que fazer, em vez de exibir um valor zerado que pareceria funil vazio.

O ritual que faz valer

Olhe esta aba uma vez por semana, não todo dia. Compare a conversão entre as pessoas antes de olhar o volume: quem traz muito lead e converte pouco tem um problema diferente de quem converte bem e atende pouca gente, e os dois se resolvem de formas diferentes.