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Qualidade dos dados

Os dez checks que apontam dinheiro parado, contato duplicado e negócio sem dono, e como resolver cada um sem sair da tela.

Atualizado
Neste artigo

A aba Qualidade dos dados é uma varredura que procura o que está errado ou esquecido na sua operação e transforma cada achado num link pra tela onde aquilo se resolve.

São dez checks, agrupados por assunto, e não por tela de origem. O agrupamento é por consequência: o que custa dinheiro, o que suja a base e o que trava o processo.

Dinheiro

O grupo que costuma pagar a assinatura sozinho, porque é onde mora receita parada:

  • Vendas a reconciliar, venda marcada que ainda não bate com negócio ganho.
  • Propostas sem resposta, enviadas e sem retorno.
  • Propostas recusadas, que precisam de uma decisão sua.
  • Propostas vencidas, cujo prazo passou.
  • Aceita em deal perdido, proposta aceita num negócio marcado como perdido. É a contradição mais cara da lista.

Base de contatos

  • Contatos duplicados, a mesma pessoa cadastrada mais de uma vez.
  • Telefones inválidos, números que não vão receber mensagem nenhuma.

Processo

  • Negócios sem responsável, ninguém é dono, então ninguém cobra.
  • Negócios sem próxima ação, sem follow-up agendado, prestes a esfriar.
  • UTM incompleta, negócio sem origem completa, que vai faltar no relatório de campanha.
Cada check mostra quantos registros caíram nele, e é clicável.

Cada check leva pra solução

O ponto da tela não é o diagnóstico, é o atalho. Cada check é clicável e abre a tela onde aquele problema se resolve, já filtrada pelos registros em questão. Você não precisa anotar nada nem procurar depois.

O topo mostra o placar do momento: quantos dos dez checks acusaram alguma coisa.

Como usar sem virar burocracia

Não tente zerar os dez de uma vez. Comece pelo grupo Dinheiro, que é o único onde cada linha resolvida tem valor direto. Depois Processo, que evita o problema de amanhã. Base de contatos é faxina, e faxina rende mais em bloco, uma vez por mês, do que aos pedaços.

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