O Vender+ CRM foi feito pra operar em time: cada pessoa entra com o próprio acesso e um papel que define o que ela vê e faz. Assim você sabe quem atendeu cada conversa, e cada um enxerga só o que precisa pro trabalho.
Convidar um membro
- Abra Minha Empresa no menu lateral.
- Localize a seção de membros do time.
- Clique na opção de convidar e informe os dados da pessoa.
- Escolha o papel dela: Supervisor ou Vendedor.
- Confirme o convite. Assim que a pessoa entrar, ela aparece na lista do time.
Se você não encontra a opção de convidar, seu papel na empresa não permite. Peça ao Proprietário.
Os três papéis da empresa
| Papel | Pra quem é | O que muda no acesso |
|---|---|---|
| Proprietário | Dono da conta | Acesso completo à empresa e às configurações |
| Supervisor | Líder de equipe | Acompanha o trabalho e acessa as configurações operacionais |
| Vendedor | Quem atende | Focado no atendimento, não vê Configurações nem Broadcast |
Na prática, a diferença mais visível está no menu lateral: quem entra como Vendedor trabalha no Inbox, no Kanban e nos Contatos, mas não encontra Configurações nem Broadcast. Isso é de propósito, a estrutura da operação fica com quem gerencia.
Qual papel escolher
- Dono da conta, Proprietário, com visão e controle completos. Esse papel não aparece no convite: só a equipe Vender+ pode definir outro Proprietário.
- Gerente comercial ou líder de equipe, Supervisor, pra acompanhar o time e mexer nas configurações operacionais do CRM.
- Atendentes e vendedores, Vendedor. Menos distração, foco total na conversa.
Na dúvida, comece pelo papel mais restrito. Aumentar o acesso depois é mais tranquilo do que descobrir que alguém mexeu onde não devia.
Boas práticas com o time
- Cada pessoa com o próprio acesso. Login compartilhado embaralha o histórico: você nunca sabe quem realmente atendeu ou moveu um negócio.
- Convide o time só depois de montar o funil e os campos em Configurações. Assim todo mundo já chega com o CRM organizado do jeito certo.
- Combine com o time o significado de cada estágio do funil. O papel dá o acesso; o combinado é o que mantém os dados confiáveis.